Liebe Iris,
wir haben Neuigkeiten :).
Derzeit gibt es leider einen Fehler auf der Kassenseite von M. Asam, welcher von der M. Asam IT Abteilung noch behoben werden muss. Bis dahin gibt es zwei Optionen den Gutscheincode dennoch zu nutzen:
1. Wenn man den Gutscheincode auf der Warenkorbseite eingibt sollte er funktionieren.
2. Oder wenn man auf der Kassenseite den Gutscheincode eingibt und anschließend die Seite aktualisiert sollte es auch funktionieren.
Dass du leider schlechte Erfahrungen mit dem M. Asam Kundenservice gemacht hast, haben wir ebenfalls weitergegeben und darum wird sich intern auch nochmal gekümmert :). Und jetzt das Super-Gute: Als Wiedergutmachung hat uns M. Asam einen Gutschein für dich erstellt. Deinen persönlichen Gutscheincode würden wir dir gern separat per Mail zukommen lassen. Deine bei uns im Kommentarfeld hinterlegte Mail-Adresse ist richtig, oder? Schreib uns doch bitte kurz. Dann senden wir dir eine Mail :).